pro webovou prezentaci a služby poskytované na stránkách https://www.kuchynepodlahy.eu/.
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o dílo případně kupní smlouvy (dále jen „Smlouva“) uzavírané mezi zhotovitelem/prodávajícím a objednatelem/kupujícím.
1.2. Identifikace zhotovitele:
Jméno a příjmení: David Chudoba (dále jen „Zhotovitel“)
IČO: 71138951
Sídlo: Okružní 141, 273 64 Doksy
Adresa provozovny: Karlovarská 37, 273 64 Doksy
Kontaktní e-mail: [Email chráněn před spam boty]
Telefonní kontakt: +420 777 537 191, +420 777 999 128
1.3. Objednatel: Fyzická nebo právnická osoba, která se Zhotovitelem uzavírá Smlouvu. Zákazníkem může být spotřebitel (člověk, který uzavírá Smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti) nebo podnikatel (dále jen „Objednatel“).
1.4. Ustanovení odchylná od VOP je možné sjednat v individuální písemné Smlouvě o dílo. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto VOP.
2.1. Předmětem Smlouvy je zhotovení díla na zakázku – výroba kuchyňských linek, vestavěných skříní, schodišť, podlah, CNC frézování a dalších truhlářských a montážních prací (dále jen „Dílo“).
2.2. Webová stránka plní prezentační účel. Poptávku může Objednatel zaslat prostřednictvím kontaktního formuláře, 3D konfigurátoru, e-mailu nebo telefonicky. Odeslání poptávky není závaznou objednávkou.
2.3. Na základě poptávky a po nezbytném zaměření nebo konzultaci vypracuje Zhotovitel individuální cenovou nabídku s návrhem realizace.
2.4. Smlouva (zpravidla smlouva o dílo) je uzavřena:
písemným (i elektronickým) potvrzením cenové nabídky ze strany Objednatele a uhrazením zálohové faktury, nebo
podpisem individuální písemné Smlouvy o dílo oběma stranami.
3.1. Cena za Dílo je vždy stanovena na základě individuální kalkulace a je platná po dobu uvedenou v cenové nabídce.
3.2. Není-li dohodnuto jinak, hradí se cena Díla ve dvou či více splátkách:
Záloha: Zpravidla 50 % až 70 % z celkové ceny Díla je splatná před zahájením výroby na základě vystavené zálohové faktury. Do připsání zálohy na účet Zhotovitele nezačíná běžet lhůta pro zhotovení Díla.
Doplatek: Zbývající část ceny bude uhrazena na základě konečné faktury po řádném předání a převzetí Díla (pokud Smlouva nestanoví jinak).
3.3. Případné vícenáklady (změny požadované Objednatelem po uzavření Smlouvy, nutnost víceprací zjištěných až při realizaci) musí být předem odsouhlaseny Objednatelem a vedou k navýšení celkové ceny.
4.1. Zhotovitel provede Dílo na svůj náklad a nebezpečí ve sjednané době. Lhůta k provedení se přiměřeně prodlužuje v případě prodlení Objednatele se stavební připraveností, neposkytnutím součinnosti nebo vlivem vyšší moci.
4.2. Stavební připravenost a součinnost: Objednatel je povinen zajistit místo realizace (byt, dům) ve stavu způsobilém pro montáž Díla (rovnost podlah/stěn, příprava rozvodů elektřiny, vody, odpadů atd.) dle instrukcí Zhotovitele a v dohodnutém termínu umožnit Zhotoviteli do prostor přístup.
4.3. Dílo je považováno za předané podpisem Předávacího protokolu. Objednatel je povinen dokončené Dílo převzít, a to i v případě, že Dílo vykazuje drobné vady a nedodělky, které samy o sobě ani ve spojení s jinými nebrání užívání Díla k účelu, ke kterému bylo vytvořeno. Tyto drobné vady budou zapsány do protokolu včetně termínu jejich odstranění.
5.1. Zhotovitel výslovně upozorňuje Objednatele (v postavení spotřebitele), že vzhledem k povaze předmětu plnění NELZE od Smlouvy odstoupit ve čtrnáctidenní (14) lhůtě bez udání důvodu dle ustanovení § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
5.2. Zákonná výjimka: Podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (což platí na veškerý nábytek, kuchyně a další prvky vyráběné na míru).
5.3. Dojde-li ke stornování závazné objednávky ze strany Objednatele z jiných než zákonem povolených důvodů, má Zhotovitel nárok na úhradu vynaložených nákladů (materiál) a ušlého zisku, které mohou být započteny proti složené záloze.
6.1. Na zhotovené Dílo se poskytuje záruční doba v délce 24 měsíců pro spotřebitele, u podnikatelů dle individuální dohody, standardně však 12 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí Díla.
6.2. Zhotovitel odpovídá za to, že Dílo v době předání odpovídá sjednaným specifikacím. Záruka se nevztahuje na opotřebení způsobené běžným užíváním, vady vzniklé neodborným zásahem Objednatele, zanedbanou údržbou nebo vnějšími vlivy (např. nevhodná vlhkost v interiéru u masivního dřeva). U přírodních materiálů (masiv) nejsou drobné odchylky v barvě a struktuře dřeva považovány za vadu.
6.3. Postup reklamace: Reklamaci je Objednatel povinen uplatnit písemně na e-mail: [Email chráněn před spam boty] bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Je třeba uvést popis vady a pokud možno přiložit fotodokumentaci. Zhotovitel vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů od jejího uplatnění (u spotřebitelů).
7.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem.
8.1. Veškerá ujednání mezi Zhotovitelem a Objednatelem se řídí platným právním řádem České republiky, a to zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
8.2. Objednatel souhlasí s tím, že Zhotovitel může za účelem plnění smlouvy zpracovávat jeho osobní údaje. Detailní informace jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na webu Zhotovitele.
8.3. Zhotovitel si vyhrazuje právo tyto VOP měnit. Pro konkrétní Smlouvu je však vždy závazné znění platné v době odeslání/potvrzení objednávky.
Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. 10. 2026.